固定电话是电信公司向社会提供普遍服务的基本语音服务，信号稳定、话音清晰、保密性好。对政府和企业来说，是办公不可缺少的通信助手；对个人来说，更是体现家庭温馨、亲情关爱的绿色低碳环保通信方式。